Dutkon.pl - Szkolenia | Profesjonalna redakcja i korekta tekstówGrupa Internetowa
Dutkon.pl - Szkolenia | Profesjonalna redakcja i korekta tekstów

 

10 największych błędów w e-handlu


Wykład video

10 NAJWIĘKSZYCH BŁĘDÓW W E-HANDLU

- sprzedawaj skuteczniej!
82 minuty nagrania w formacie video (.mp4)


Sam jesteś klientem, robisz zakupy. Często stajesz przed dylematem: którego sprzedawcę wybrać? Najmniejszy nawet błąd sprzedawcy może spowodować, że wybierzesz innego.

To samo dotyczy Ciebie jako sprzedawcy - jeśli coś komuś oferujesz, nie tylko powinieneś umieć zrobić to skutecznie; musisz też wiedzieć, jak unikać najczęstszych pułapek, które mogą zdyskredytować Ciebie i Twoją ofertę w oczach klienta.

DZIĘKI PUBLIKACJI "10 NAJWIĘKSZYCH BŁĘDÓW W E-HANDLU"
POZNASZ NAJGROŹNIEJSZE POLA MINOWE
W BIZNESIE INTERNETOWYM
ORAZ SPOSOBY NA ICH UNIKANIE


Publikacja przeznaczona jest dla wszystkich sprzedających przez Internet (nie tylko na Allegro). Jej celem jest wyeliminowanie błędów najczęściej popełnianych przez e-sprzedawców.

Wykład został przygotowany na zlecenie Allegro; wcześniej przeprowadziłem niezbędne badania. Wyniki tych badań zaszokowały wszystkich: mnie, władze Allegro oraz kilkaset osób, którym je zaprezentowałem!


Okazało się, że:

  • przyczyną 94,6% wszystkich negatywnych komentarzy na Allegro jest 10 niezmiennie popełnianych błędów!
  • tylko 3 z nich generują aż 63% wszystkich konfliktów!
  • tylko ok. 1/3 sprzedawców, która dostała "negatywa", próbuje łagodzić konflikt (mało kto wie, że komentarz można unieważnić)!
  • błędy najłatwiej popełnić na 3 etapach transakcji,
  • jest przynajmniej 6 sposobów na rozwiązanie każdego konfliktu i uniknięcie (lub anulowanie) komentarza negatywnego.

Dlaczego warto poznać swoje błędy? Kliknij i zobacz fragment nagrania:


Najbardziej zaszokowała wszystkich informacja, że gdyby wyeliminować owe 10 największych błędów, liczba nieudanych transakcji spadłaby o prawie 95%.

Podczas tego szkolenia przedstawię Ci tę najgroźniejszą "dziesiątkę" i powiem, jak możesz ich skutecznie unikać. Wskażę Ci najbardziej newralgiczne miejsca każdej e-transakcji i powiem, jak rozwiązywać sytuacje sporne.


Dowiesz się:

  • Dlaczego warto poznać swoje błędy?
  • Czy najwięksi sprzedawcy Allegro są „bez grzechu”?
  • Ciekawostki i statystyki (bardzo ciekawe wyniki badań)
  • Jakie błędy popełniamy najczęściej („Top 10”)?
  • Różne typy komentarzy negatywnych
  • Jak zneutralizować "negatywa" i obrócić go na swoją korzyść?
  • Najczęstsze pułapki (3 newralgiczne etapy)
  • Jak sprzedawać, by nie dostać "negatywa"?
  • Co zrobić, gdy już popełniliśmy błąd?

Jak zamawiać?

Aktualności

Strona 1 z 2  > >>